Forum Orisinil
OtomaX - Orisinil Topup Machine => Pengumuman => Topic started by: Yusuf on March 11, 2015, 01:43:15 PM
-
Kami ingin memperkenalkan OtomaX Center, sebuah tempat pelayanan terpadu untuk Software Pulsa OtomaX (http://www.otomax-software.com/), yang melayani mulai dari penjualan hingga purna jual (support). OtomaX Center adalah sebuah tim yang dipimpin langsung oleh pengembang Software Pulsa OtomaX dan memiliki kantor di wilayah Condet, Jakarta Timur. Kami beroperasi dengan sistem 2 (dua) shift dan jam operasional mulai 08.00 s.d 23.00 WIB, setiap hari.
OtomaX Center hadir bekerja sama dengan Mitra Diler dan Reseller demi meningkatkan kualitas pelayanan kepada para pengguna ataupun calon pengguna Software Pulsa OtomaX (http://www.otomax-software.com/).
Informasi kontak OtomaX Center dan Mitra bisa dilihat di halaman Hubungi Kami (http://www.otomax-software.com/id/kontak/).
Terima kasih.
-
Kami ingin memperkenalkan OtomaX Center, sebuah tempat pelayanan terpadu untuk Software Pulsa OtomaX (http://www.otomax-software.com/), yang melayani mulai dari penjualan hingga purna jual (support). OtomaX Center adalah sebuah tim yang dipimpin langsung oleh pengembang Software Pulsa OtomaX dan memiliki kantor di wilayah Condet, Jakarta Timur. Kami beroperasi dengan sistem 2 (dua) shift dan jam operasional mulai 08.00 s.d 23.00 WIB, setiap hari.
OtomaX Center hadir bekerja sama dengan Mitra Diler dan Reseller demi meningkatkan kualitas pelayanan kepada para pengguna ataupun calon pengguna Software Pulsa OtomaX (http://www.otomax-software.com/).
Informasi kontak OtomaX Center dan Mitra bisa dilihat di halaman Hubungi Kami (http://www.otomax-software.com/id/kontak/).
Terima kasih.
dihitung dari segi biaya dan dihitung dari penghasilan,
iuran otomax 1 server dan 4 cabang cuma 950rb itu lebih murah dari gaji 1 orang karyawan saya 1bln.
minimal UMR maksimal gaji jika ada lembur dan penjualan
ikutan premium ah biar ada yg bantuin dengan support nya
o ya juragan kalau ada call center nya dong untuk member yg bayar support.
nomor nya telkomsel ya biar bisa TM 1500an ;)
selama ini saya support nya oleh dealer yg awal saya beli, kadang nelp perihal otomax, kadang juga perihal bisnis lain, seperti bisnis batu akik suka tuh telp2an sama dia ;D
#jurus jitu usaha maju jangan lupa zakat / sedekah. silahkan tanya ke ustad2 terdekat perihal cara hitung nya
insyaaloh di ganti oleh allah berlipat2 ganda
-
Biaya
• Rp. 60 ribu / bulan, atau
• Rp. 100 ribu / kasus
Gak dibedain sesuai versi otomax nya ya, seperti iuran tahunan kan beda2 sesuai versi, jadi yang masih server kecil seperti saya Biayanya jadi kecil juga ;D
atau kalau boleh usul Biaya support premium langsung per tahun digabungin pada saat bayar update missal bayar 600.000 per tahun untuk 300.000 biaya update+300.000 biaya support premium
-
kirain supportnya gratis,, lha trus iuran tahunan buat apa yak ????
-
kirain supportnya gratis,, lha trus iuran tahunan buat apa yak ????
jadi inget kejadian kemarin.......... ;D...langsung dibalas kopasan anda belum menjadi member premium bla.bla.bla.. tanpa nanya dulu tujuan saya nyapa...hiks,,,hiks,,sakitnya tuh disini......berarti kalau sekedar mau ambil tiket untuk bayar iuran ya ora iso yo,kudu jd premium member ;D
-
sedikit menyampaikan uneg2 pak...
perlu di sadari bersama, maintenance user lapangan itu Cost nya lebih besar...
#Pandangan Saya sebagai bagian User OtomaX
saya hanya mengharap, OtomaX Center adalah layanan Support yang Lebih Sigap lebi sigap dari Diler Mitra OtomaX... jadi pandangan saya dalam hal Support jangan pilih kasih, karena OtomaX Center adalah Milik Bersama user OtomaX .. jangan karena bukan premium terus di Tolak begitu aja, dengan catatan MASIH DALAM MASA UPDATE
#Pandangan Saya sebagai Diler Mitra OtomaX
dikarenakan Munculnya OtomaX center, Cost bagian (fee) diler jadi terkurangi tapi semua itu bisa di Toleransi demi Perkembangan OtomaX kedepan.. namun jika OtomaX Center hanya melayani Premium Support ya beda dengan didiskusikan bersama dibalik layar dan juga kasihan Diler Mitra karena Sudah Pasti pendapatan Proses OtomaX berkurang, dan secara tidak langsung maintenance User tetap terjadi sepanjang waktu yang mungkin tidak bisa dihitung harus diTutup dari penghasilan yang tidak menentu...
Terlepas saya sebagai User OtomaX dan Diler Mitra OtomaX saya hanya Berharap Semoga OtomaX Center bisa jadi SOLUSI atas semua KELUHAN user yang dantaranya
- User berAlasan yang katanya Susah Menghubungi diler
- User tidak pernah di SUpport
- dan keluhan2 Lainnya, yang masuk via YM,email, website, Page FB pak yusuf
Maaf jika ada salah kata... Maafkan.. :)
-
Ikut nimbrung, jujur saya senengnya di otomax adalah kekeluargaan dan support tanpa pamrih dari sesama pengguna itu yang saya rasakan. Dan terkadang tidak sedikit pengguna baru yang malah terbantu oleh sesama pengguna dari awal dikenalin otomax, sampai beli di dealer, trus dibantu setting sesama pengguna dll. Kalau dihitung dengan cost atau biaya munkin tidak akan bisa dihitung dengan materi.... :-[
-
Owh ternyata . .
dealer komisi nya di kurangin . .
otomax center juga jualan, jadi dealer agak berkurang pembeli nya, . . .
pantes dealer adem2 aja . . .
semua di alihkan ke Otomax Center
;D ;D ;D
-
#sunaryo
Betul pak.. kita tidak bisa memungkiri hal itu, bisa dikatakan OtomaX membesar karena Kekeluargaan sesama user.. hanya saja sekarang kayaknya akan tidak seperti dulu lagi...
banyak pengaduan ke YM, terkait hal ini.. tapi apaboleh buat tetap berusaha memberikan pengertian ke user
#AE_Reload
kadang sesama Diler juga bercanda di BBm
- Penjualan berapa Bro bulan ini
+ 0, tapi menSupport banyak
- Lha itukan sekarang jadi kwajiban otomax center
+ ya.. baru mau aja ini.. :D
- kalo aku hanya ngikutin SOP nya aja.. langsung tak arahin ke OtomaX center
+ Ow.. gitu ya..!, oke besok Ikutan ah..
begtu kadang kalo pada bercanda.. :D :D
-
Ikut nimbrung, jujur saya senengnya di otomax adalah kekeluargaan dan support tanpa pamrih dari sesama pengguna itu yang saya rasakan. Dan terkadang tidak sedikit pengguna baru yang malah terbantu oleh sesama pengguna dari awal dikenalin otomax, sampai beli di dealer, trus dibantu setting sesama pengguna dll. Kalau dihitung dengan cost atau biaya munkin tidak akan bisa dihitung dengan materi.... :-[
Tentu semua orang akan senang kalau mendapat bantuan tanpa pamrih, begitu pula yang membantu support (tukang remote) juga akan senang apabila ketika Team Viewer atau Ammy dia kena suspend ada yang bersedia membantu membelikan Team Viewer atau Ammy berbayar tanpa pamrih; ketika tukang remote tidak punya data internet untuk modal meremote ada yang tanpa pamrih membelikan paket data untuknya; ketika tukang remote gak ada rokok.. ada yang tanpa pamrih memberikan rokok; ketika tukang remote lapar ada yang membelikan nasi padang tanpa pamrih; ketika tukang remote sakit, ada yang tanpa pamrih membiayai pengobatannya tanpa pamrih... dan lain sebagainya. Kalau dapat saling pengertian seperti demikian alangkah harmonisnya hidup ini :).
Saling support, saling bantu kunci hidup yang asri, kalau ini tidak terjadi, tarif atau biaya adalah konsekuensi, untuk menjaga eksistensi.
-
Heran neh,, saya kira emg OtomaX Center itu sbg solusi atas keluhan User yg selama ini bny komplain krn User merasa terbengkalai pasca pembelian. Lha kok ternyata malah cuma melayani User Premium, yang ujung2nya mengarah ke Rupiah,,
Saya jadi bertanya, mau dibawa kemana OtomaX ini? akhir2 ini bny kebijakan baru terkait manajemen yang ujung2nya Rupiah,, namun fitur masih itu2 aja :(
-
Ikut nimbrung, jujur saya senengnya di otomax adalah kekeluargaan dan support tanpa pamrih dari sesama pengguna itu yang saya rasakan. Dan terkadang tidak sedikit pengguna baru yang malah terbantu oleh sesama pengguna dari awal dikenalin otomax, sampai beli di dealer, trus dibantu setting sesama pengguna dll. Kalau dihitung dengan cost atau biaya munkin tidak akan bisa dihitung dengan materi.... :-[
dari tahun 2012 saya mengetahui sw otomax melalui forum ini dan akhirnya jatuh cinta pada otomax.
karena faktor kekeluargaan seluruh member otomax tersebutlah saya membeli otomax yg baru berumur sebulan ;D
mudah'an forum ini akan selalu ramai dari para member & sesepuh otomax dalam memberikan pengalamanya bagi newbie seperti saya :D
-
Ikut nimbrung, jujur saya senengnya di otomax adalah kekeluargaan dan support tanpa pamrih dari sesama pengguna itu yang saya rasakan. Dan terkadang tidak sedikit pengguna baru yang malah terbantu oleh sesama pengguna dari awal dikenalin otomax, sampai beli di dealer, trus dibantu setting sesama pengguna dll. Kalau dihitung dengan cost atau biaya munkin tidak akan bisa dihitung dengan materi.... :-[
-
deleted
-
Heran neh,, saya kira emg OtomaX Center itu sbg solusi atas keluhan User yg selama ini bny komplain krn User merasa terbengkalai pasca pembelian. Lha kok ternyata malah cuma melayani User Premium, yang ujung2nya mengarah ke Rupiah,,
Saya jadi bertanya, mau dibawa kemana OtomaX ini? akhir2 ini bny kebijakan baru terkait manajemen yang ujung2nya Rupiah,, namun fitur masih itu2 aja :(
pak Yusuf ini bagian jeritan reseller otomax.. jgn lupa reseller ikut andil dlm meyakinkan calon user selama ini..
hidup reseller... tetap militan ya bos...
-
Mohon maaf pak ryracell. Kalau bapak ada di posisi saya mungkin akan punya pandangan yang berbeda. Adanya OtomaX Center itu justru karena tuntutan dari user. Karena banyaknya keluhan, beberapa user pun akhirnya langsung ke saya karena tidak direspon oleh dilernya, entah dapat nomor darimana. Mau tidak mau saya harus membantu langsung user tsb, yang akhirnya update pun terbengkalai. Dilema.
Dengan keterbatasan dan kemampuan yang saya miliki, saya mencoba mencari jalan keluar dengan membuat tim tambahan diluar diler yang sudah ada. Karena di tim ini saya bisa push mereka untuk standby pada jam yang sudah ditentukan, berbeda dengan diler yang lebih "bebas".
Namun untuk membuat tim ini tetap hidup harus ada pembiayaan yang jelas, tidak gratis, angkanya sudah bisa dihitung. Biaya hosting domain mungkin murah, tapi biaya SDM tidaklah murah. Dengan iuran tahunan saja rasanya masih sulit tertutupi, masak harus ada iuran bulanan seperti software yang lain? Nah, saya coba meyakinkan diri dan berusaha keras agar kita tidak ada iuran bulanan yang sifatnya wajib.
Untuk support premium pun sifatnya hanya pilihan, alias tidak wajib. Untuk yang tidak ikut premium tetap akan kita support tapi dengan mekanisme yang berbeda yaitu melalui email, yang juga sudah kita siapkan tim untuk menjawabnya.
Juga untuk iuran tahunan, jika bapak merasa berat dengan besarannya, silakan ajukan keringanan yang mekanisme akan kita atur kemudian.
Atau kita terus saling berbagi di forum tercinta ini. Tetap eksisnya forum ini adalah bukti rahmat dari tuhan bahwa saya masih suka berbagi. Walaupun kadang "pegal hati" kalau menemukan isinya banyak keluhan.
Tentu saja kalau dicari-cari bahkan hanya dilihat saja tidak perlu dicari, pasti akan ketemu kurangnya saya. Tapi saya berusaha keras untuk memperbaiki dan menyempurnakan, dan mohon maaf karena saya tidaklah sempurna.
Mungkin demikian tanggapan dari saya. Saya mohon kebijaksanaan bapak dalam menyikapi ini dengan juga melihat beban dan resiko disisi pengembang software.
Terima kasih.
-
Owh ternyata . .
dealer komisi nya di kurangin . .
otomax center juga jualan, jadi dealer agak berkurang pembeli nya, . . .
pantes dealer adem2 aja . . .
semua di alihkan ke Otomax Center
;D ;D ;D
Itu diler yang mana pak bos? Apakah diler yang suka "lempar" user ke saya? Tentu manusiawi kalau komisi mau ditambah tapi kok makin banyak user yang "terlempar". Oh teganya :D
Lagipula OtomaX Center dan diler itu sebenarnya adalah mitra/rekan, kita kerja sama dan saling melengkapi untuk melayani.
-
Bismillah
Heran neh,, saya kira emg OtomaX Center itu sbg solusi atas keluhan User yg selama ini bny komplain krn User merasa terbengkalai pasca pembelian. Lha kok ternyata malah cuma melayani User Premium, yang ujung2nya mengarah ke Rupiah,,
Saya jadi bertanya, mau dibawa kemana OtomaX ini? akhir2 ini bny kebijakan baru terkait manajemen yang ujung2nya Rupiah,, namun fitur masih itu2 aja :(
Mohon maaf pak ryracell. Kalau bapak ada di posisi saya mungkin akan punya pandangan yang berbeda. Adanya OtomaX Center itu justru karena tuntutan dari user. Karena banyaknya keluhan, beberapa user pun akhirnya langsung ke saya karena tidak direspon oleh dilernya, entah dapat nomor darimana. Mau tidak mau saya harus membantu langsung user tsb, yang akhirnya update pun terbengkalai. Dilema.
Dengan keterbatasan dan kemampuan yang saya miliki, saya mencoba mencari jalan keluar dengan membuat tim tambahan diluar diler yang sudah ada. Karena di tim ini saya bisa push mereka untuk standby pada jam yang sudah ditentukan, berbeda dengan diler yang lebih "bebas".
Namun untuk membuat tim ini tetap hidup harus ada pembiayaan yang jelas, tidak gratis, angkanya sudah bisa dihitung. Biaya hosting domain mungkin murah, tapi biaya SDM tidaklah murah. Dengan iuran tahunan saja rasanya masih sulit tertutupi, masak harus ada iuran bulanan seperti software yang lain? Nah, saya coba meyakinkan diri dan berusaha keras agar kita tidak ada iuran bulanan yang sifatnya wajib.
Untuk support premium pun sifatnya hanya pilihan, alias tidak wajib. Untuk yang tidak ikut premium tetap akan kita support tapi dengan mekanisme yang berbeda yaitu melalui email, yang juga sudah kita siapkan tim untuk menjawabnya.
Juga untuk iuran tahunan, jika bapak merasa berat dengan besarannya, silakan ajukan keringanan yang mekanisme akan kita atur kemudian.
Atau kita terus saling berbagi di forum tercinta ini. Tetap eksisnya forum ini adalah bukti rahmat dari tuhan bahwa saya masih suka berbagi. Walaupun kadang "pegal hati" kalau menemukan isinya banyak keluhan.
Tentu saja kalau dicari-cari bahkan hanya dilihat saja tidak perlu dicari, pasti akan ketemu kurangnya saya. Tapi saya berusaha keras untuk memperbaiki dan menyempurnakan, dan mohon maaf karena saya tidaklah sempurna.
Mungkin demikian tanggapan dari saya. Saya mohon kebijaksanaan bapak dalam menyikapi ini dengan juga melihat beban dan resiko disisi pengembang software.
Terima kasih.
Subhanallah, masih tenang cara menjawabnya... semoga istiqomah dalam ketenangan & kesabaran ak Yusuf :D
Itu diler yang mana pak bos? Apakah diler yang suka "lempar" user ke saya? Tentu manusiawi kalau komisi mau ditambah tapi kok makin banyak user yang "terlempar". Oh teganya :D
Lagipula OtomaX Center dan diler itu sebenarnya adalah mitra/rekan, kita kerja sama dan saling melengkapi untuk melayani.
Nah lho :o :o :o
saya orang netral ya
-
Mohon maaf pak ryracell. Kalau bapak ada di posisi saya mungkin akan punya pandangan yang berbeda. Adanya OtomaX Center itu justru karena tuntutan dari user. Karena banyaknya keluhan, beberapa user pun akhirnya langsung ke saya karena tidak direspon oleh dilernya, entah dapat nomor darimana. Mau tidak mau saya harus membantu langsung user tsb, yang akhirnya update pun terbengkalai. Dilema.
Dengan keterbatasan dan kemampuan yang saya miliki, saya mencoba mencari jalan keluar dengan membuat tim tambahan diluar diler yang sudah ada. Karena di tim ini saya bisa push mereka untuk standby pada jam yang sudah ditentukan, berbeda dengan diler yang lebih "bebas".
Namun untuk membuat tim ini tetap hidup harus ada pembiayaan yang jelas, tidak gratis, angkanya sudah bisa dihitung. Biaya hosting domain mungkin murah, tapi biaya SDM tidaklah murah. Dengan iuran tahunan saja rasanya masih sulit tertutupi, masak harus ada iuran bulanan seperti software yang lain? Nah, saya coba meyakinkan diri dan berusaha keras agar kita tidak ada iuran bulanan yang sifatnya wajib.
Untuk support premium pun sifatnya hanya pilihan, alias tidak wajib. Untuk yang tidak ikut premium tetap akan kita support tapi dengan mekanisme yang berbeda yaitu melalui email, yang juga sudah kita siapkan tim untuk menjawabnya.
Juga untuk iuran tahunan, jika bapak merasa berat dengan besarannya, silakan ajukan keringanan yang mekanisme akan kita atur kemudian.
Atau kita terus saling berbagi di forum tercinta ini. Tetap eksisnya forum ini adalah bukti rahmat dari tuhan bahwa saya masih suka berbagi. Walaupun kadang "pegal hati" kalau menemukan isinya banyak keluhan.
Tentu saja kalau dicari-cari bahkan hanya dilihat saja tidak perlu dicari, pasti akan ketemu kurangnya saya. Tapi saya berusaha keras untuk memperbaiki dan menyempurnakan, dan mohon maaf karena saya tidaklah sempurna.
Mungkin demikian tanggapan dari saya. Saya mohon kebijaksanaan bapak dalam menyikapi ini dengan juga melihat beban dan resiko disisi pengembang software.
Terima kasih.
Terima kasih pak atas tanggapannya,,, untuk iuran tahunan saya kira tidak ada masalah,, cuma untuk pelayanan OtomaX center yang ada sedikit ganjalan..
Kami berharap agar untuk Support Premium bisa lebih dijelaskan batasan jenis pekerjaannya, sehingga tetap ada OtomaX Center yang melayani warga biasa seperti Permintaan SN, bayar iuran, penggantian dongle, balik nama, dll (pelayanan standard).
Syukur2 bisa melayani pertanyaan2 sekitar OtomaX, jangankan user baru,, User lama pun saya kira jika ada update baru kadang masih perlu tanya2 dulu sebelum memutuskan untuk melakukan update..
Semoga bisa ditangkap apa yang kami maksudkan untuk kemajuan OtomaX dan Sistem Manajemennya, mohon maaf jika ada kata2 yang tidak berkenan... :)
-
Terima kasih pak atas tanggapannya,,, untuk iuran tahunan saya kira tidak ada masalah,, cuma untuk pelayanan OtomaX center yang ada sedikit ganjalan..
Kami berharap agar untuk Support Premium bisa lebih dijelaskan batasan jenis pekerjaannya, sehingga tetap ada OtomaX Center yang melayani warga biasa seperti Permintaan SN, bayar iuran, penggantian dongle, balik nama, dll (pelayanan standard).
Syukur2 bisa melayani pertanyaan2 sekitar OtomaX, jangankan user baru,, User lama pun saya kira jika ada update baru kadang masih perlu tanya2 dulu sebelum memutuskan untuk melakukan update..
Semoga bisa ditangkap apa yang kami maksudkan untuk kemajuan OtomaX dan Sistem Manajemennya, mohon maaf jika ada kata2 yang tidak berkenan... :)
[/quote]
yg ini penting nih ;)
-
Terima kasih pak atas tanggapannya,,, untuk iuran tahunan saya kira tidak ada masalah,, cuma untuk pelayanan OtomaX center yang ada sedikit ganjalan..
Kami berharap agar untuk Support Premium bisa lebih dijelaskan batasan jenis pekerjaannya, sehingga tetap ada OtomaX Center yang melayani warga biasa seperti Permintaan SN, bayar iuran, penggantian dongle, balik nama, dll (pelayanan standard).
Syukur2 bisa melayani pertanyaan2 sekitar OtomaX, jangankan user baru,, User lama pun saya kira jika ada update baru kadang masih perlu tanya2 dulu sebelum memutuskan untuk melakukan update..
Semoga bisa ditangkap apa yang kami maksudkan untuk kemajuan OtomaX dan Sistem Manajemennya, mohon maaf jika ada kata2 yang tidak berkenan... :)
yg ini penting nih ;)
betul..semoga masih bisa di layani oleh para dealer juga,,untuk suport premium sendiri kita tahu itu bersifat optional,,dan untuk iuran tahunan, saya pribadi nggk ada masalah,masih sepadan kok dengan apa yang kita peroleh dari otomax..yang perlu dapat perhatian mungkin pelayanan dari otomax suport,,alangkah baiknya bila menanggapi user, jangan standar seperti operator provider,,ngobrolah dikit,,kasih saran/opsi yang bisa di ambil oleh user.
untuk kekeluargaan otomax saya yakin akan tetep hangat seperti dulu,,saling berbagi tips di forum..masing2 user sendiri perbanyaklah teman,,bisa lewat bb, ym atau media lain,,bisa saling bantu bila ada masalah,,saya sendiri pernah meremot user lain di kala otomax saya kena suspect,,maaf bukan maksut apa2,,tp semata2 rasa nyaman dan kekeluarggan yang salama ini saya rasakan di forum..( kaya puisi hehe..)
-
Saya Pikir Tutup Aja Semua Tread Yang ada dengan lapang dada,
Kita Ikuti aja aturan main dari Pak Yusuf, toh untuk kemajuan otomax juga.
Permintaan dan request yang belum ada
Toh ada jalan untuk kesana
Karena kita waktu awal membeli otomax saja, semuanya tertera...
kelebihan dan kekurangannya.... ;)
-
Terima kasih pak atas tanggapannya,,, untuk iuran tahunan saya kira tidak ada masalah,, cuma untuk pelayanan OtomaX center yang ada sedikit ganjalan..
Kami berharap agar untuk Support Premium bisa lebih dijelaskan batasan jenis pekerjaannya, sehingga tetap ada OtomaX Center yang melayani warga biasa seperti Permintaan SN, bayar iuran, penggantian dongle, balik nama, dll (pelayanan standard).
Syukur2 bisa melayani pertanyaan2 sekitar OtomaX, jangankan user baru,, User lama pun saya kira jika ada update baru kadang masih perlu tanya2 dulu sebelum memutuskan untuk melakukan update..
Semoga bisa ditangkap apa yang kami maksudkan untuk kemajuan OtomaX dan Sistem Manajemennya, mohon maaf jika ada kata2 yang tidak berkenan... :)
Terima kasih pak atas tanggapannya. Saya akan coba jawab soal batasan yang bapak singgung diatas.
Sama seperti diler, OtomaX Center akan coba membantu semua permasalahan terkait Otomax dari seting sederhana hingga memperbaiki database suspect, namun belum mencakup seting modul IP krn kemampuan tim belum mumpuni sampai sana.
Pelayanan yang sifatnya informasi umum adalah gratis. Misalnya pertanyaan alamat website, atau misalnya tanya parsing yang kebetulan kita punya. Permintaan SN juga gratis selama masa berlaku masih valid. Namun jika pertanyaannya sudah menyangkut support teknis maka akan masuk kriteria premium, misalnya pertanyaan bagaimana cara setting... dsb. Yang gratis tetap ada yaitu melalui email atau membaca/bertanya di forum.
Dan sah saja jika mitra diler/reseller atau user menawarkan jasa premium kepada user yang lain. Aturan mainnya tergantung kesepakatan, ini sudah diluar wewenang saya. Minimal dengan adanya OtomaX Center, jadi ada patokan standar/pembanding jika ada yang seperti itu.
Rasanya memang masih banyak yang perlu disempurnakan. Misalnya soal besaran iuran yang menurut saya idealnya disesuaikan dengan jumlah transaksi sehingga yang transaksinya kecil juga bisa terakomodasi. Saya masih terus mencoba memperbaiki dan terus benchmarking baik itu kepada user, mitra diler/reseller, maupun kompetitor (sesama pengembang).
Semoga berkenan.
-
Terima kasih pak atas tanggapannya. Saya akan coba jawab soal batasan yang bapak singgung diatas.
Sama seperti diler, OtomaX Center akan coba membantu semua permasalahan terkait Otomax dari seting sederhana hingga memperbaiki database suspect, namun belum mencakup seting modul IP krn kemampuan tim belum mumpuni sampai sana.
Pelayanan yang sifatnya informasi umum adalah gratis. Misalnya pertanyaan alamat website, atau misalnya tanya parsing yang kebetulan kita punya. Permintaan SN juga gratis selama masa berlaku masih valid. Namun jika pertanyaannya sudah menyangkut support teknis maka akan masuk kriteria premium, misalnya pertanyaan bagaimana cara setting... dsb. Yang gratis tetap ada yaitu melalui email atau membaca/bertanya di forum.
Dan sah saja jika mitra diler/reseller atau user menawarkan jasa premium kepada user yang lain. Aturan mainnya tergantung kesepakatan, ini sudah diluar wewenang saya. Minimal dengan adanya OtomaX Center, jadi ada patokan standar/pembanding jika ada yang seperti itu.
Rasanya memang masih banyak yang perlu disempurnakan. Misalnya soal besaran iuran yang menurut saya idealnya disesuaikan dengan jumlah transaksi sehingga yang transaksinya kecil juga bisa terakomodasi. Saya masih terus mencoba memperbaiki dan terus benchmarking baik itu kepada user, mitra diler/reseller, maupun kompetitor (sesama pengembang).
Semoga berkenan.
alhamdulillah agak lega jg dg adanya gambaran diatas,walau dalam kenyataan yang harus dibenahi lagi otomax-centernya,terkadang user belum mengutarakan maksud dan tujuan mengubungi otomax center sdh dibalas dengan perjanjian lisensi yang sebenarnya sdh kami baca dan berusaha untuk memahami,semoga kejadian yg menimpa saya tidak terulang kepada user yang lainnya....
-
menyimak ....
-
alhamdulillah agak lega jg dg adanya gambaran diatas,walau dalam kenyataan yang harus dibenahi lagi otomax-centernya,terkadang user belum mengutarakan maksud dan tujuan mengubungi otomax center sdh dibalas dengan perjanjian lisensi yang sebenarnya sdh kami baca dan berusaha untuk memahami,semoga kejadian yg menimpa saya tidak terulang kepada user yang lainnya....
Kalo dalam main catur langsung di skak kali ya? :D piss
-
Kalo dalam main catur langsung di skak kali ya? :D piss
;D
-
;D
;D
-
Ini aseli
zull_pulsa: siang pak
cs3.otomax: siang juga pak
zull_pulsa: Maaf saya mau iuran, klo boleh tau itu berdasar banyak transaksi atau gimana? expired 3 desember 2014
cs3.otomax: sebutkan nomor IMSI pak
zull_pulsa: saya ga ada mic pak, saya tulis saja ya
zull_pulsa: 510xxxxxxxxxxxxxxxxx
cs3.otomax: versi berapa pak?
zull_pulsa: dulu saya beli Standart ...kemudian di upgrad menjadi Advanced
cs3.otomax: gak, maksudnya versi 3.5.0 atau berapa ?
zull_pulsa: oh itu, skrg posisi di versi 3.4.3
cs3.otomax: bapak maw iuran sekarang?
zull_pulsa: klo boleh tau itu berdasar banayak transaksi atau gimana?
cs3.otomax: berdasar masa berlaku
zull_pulsa: total brapa yg harus di tt
zull_pulsa: saya sampaikan segera ke P.ibnu
cs3.otomax: di tt??
zull_pulsa: di transfer dana
zull_pulsa: maaf salah ketik
cs3.otomax: bayar iuran bisa lewat kami pak
zull_pulsa: iya brapa yg harus di transfer dananya
cs3.otomax: 500 ribu pak
cs3.otomax:
zull_pulsa: apa ada keringanan
zull_pulsa: maaf
cs3.otomax: bisa di lihat disini ya pak http://www.otomax-software.com/id/harga/
zull_pulsa: dana mandeg di Suplier, skrg saya kelimpungan balikin dana RS h2h, mhn keringannya, bila mau tau remote saja PC saya, untuk buktikan brapa trx perhari...
( merayu mgkin dpt diskon )
cs3.otomax:
zull_pulsa: ok pak terima kasih infonya
cs3.otomax: untuk keringanan bisa di sampaikan lewat email pak...
cs3.otomax: silahkan dilampirkan saja data kelengkapannya, kalo memang di perlukan...
zull_pulsa: email mana pak
cs3.otomax: support@otomax-software.com
zull_pulsa: terima kasih pak atas waktunya
cs3.otomax: support@otomax-software.com
cs3.otomax: sama-sama pak....
cs3.otomax: semoga di beri kemudahan, dan kelancaran pak...
cs3.otomax:
cs3.otomax: salam...
Last message received on 13/03 at 10:26
Penilaian saya : CS sdh responsif, terjawab bila ada yg mau keringanan, ;) , silahkan dibawah saya ada yg mau IURAN ?
-
Ini aseli
zull_pulsa: siang pak
cs3.otomax: siang juga pak
zull_pulsa: Maaf saya mau iuran, klo boleh tau itu berdasar banyak transaksi atau gimana? expired 3 desember 2014
cs3.otomax: sebutkan nomor IMSI pak
zull_pulsa: saya ga ada mic pak, saya tulis saja ya
zull_pulsa: 510xxxxxxxxxxxxxxxxx
cs3.otomax: versi berapa pak?
zull_pulsa: dulu saya beli Standart ...kemudian di upgrad menjadi Advanced
cs3.otomax: gak, maksudnya versi 3.5.0 atau berapa ?
zull_pulsa: oh itu, skrg posisi di versi 3.4.3
cs3.otomax: bapak maw iuran sekarang?
zull_pulsa: klo boleh tau itu berdasar banayak transaksi atau gimana?
cs3.otomax: berdasar masa berlaku
zull_pulsa: total brapa yg harus di tt
zull_pulsa: saya sampaikan segera ke P.ibnu
cs3.otomax: di tt??
zull_pulsa: di transfer dana
zull_pulsa: maaf salah ketik
cs3.otomax: bayar iuran bisa lewat kami pak
zull_pulsa: iya brapa yg harus di transfer dananya
cs3.otomax: 500 ribu pak
cs3.otomax:
zull_pulsa: apa ada keringanan
zull_pulsa: maaf
cs3.otomax: bisa di lihat disini ya pak http://www.otomax-software.com/id/harga/
zull_pulsa: dana mandeg di Suplier, skrg saya kelimpungan balikin dana RS h2h, mhn keringannya, bila mau tau remote saja PC saya, untuk buktikan brapa trx perhari...
( merayu mgkin dpt diskon )
cs3.otomax:
zull_pulsa: ok pak terima kasih infonya
cs3.otomax: untuk keringanan bisa di sampaikan lewat email pak...
cs3.otomax: silahkan dilampirkan saja data kelengkapannya, kalo memang di perlukan...
zull_pulsa: email mana pak
cs3.otomax: support@otomax-software.com
zull_pulsa: terima kasih pak atas waktunya
cs3.otomax: support@otomax-software.com
cs3.otomax: sama-sama pak....
cs3.otomax: semoga di beri kemudahan, dan kelancaran pak...
cs3.otomax:
cs3.otomax: salam...
Last message received on 13/03 at 10:26
Penilaian saya : CS sdh responsif, terjawab bila ada yg mau keringanan, ;) , silahkan dibawah saya ada yg mau IURAN ?
Alhamdulillah kalau sdh responsif,lanjut kang...
-
Awal awal mungkin cs belum responsif karena masih menyesuaikan pekerjaan, kedepan diharapkan bisa responsif seperti otomax software.
Semoga Pak yusuf dan dealer oto selalu sehat dan diberikan rizki yang banyak dan berkah. Amiin
-
Alhamdulillah dengan senang hati adanya OtomaX Center harus kemana lagi saya mengadu
-
Hanya bisa berkata.. berbagi itu indah.. good luck untuk semua
-
Siap Selalu ikuti Aturan... OTOMAX saya punya 2 versi ultimate. Support Dealer Mantap dari ym: mam_service
Sangat Wajar.... Setiap pertanyaan ada Biaya.......
ALHAMDULILLAH NIKMATNYA BERBAGI
SUKSES SELALU ......
-
semoga makin berkah otomax
-
otomax makin mantap,, sudh ada supportnya, jadi lega
-
otomax makin mantap,, sudh ada supportnya, jadi lega
Jangan LUPA .. berlangganan dulu dan berbayar