Forum Orisinil
Kategori Umum => Entrepreneurship => Topic started by: Andi Jaderock on May 17, 2011, 03:57:25 PM
-
Apakah anda sedang berusaha untuk meningkatkan customer (pelanggan) perusahaan Anda ? Jika "Ya" jawaban Anda, maka Anda akan menemukan rahasianya di artikel ini.
Mari kita lihat bersama - sama rumus yang ada di bawah ini :
2 Rahasia utama mendongkrak jumlah customers
Di semua perusahaan memiliki 3 kesamaan yang penting berkaitan dengan kesuksesannya yaitu : Customers, Revenue, dan Profit. Untuk mendongkrak jumlah customer ada 2 rahasia utama yaitu Number Of Leads (jumlah prospek yang berminat dengan produk anda) dan Conversion Rate-nya. Di artikel ini kita akan membahas tentang "Conversion Rate".
Number of Leads
x
Coversion Rate
=
Customer
x
# of Transactions
x
Avg. Rp Sale
=
Revenue
x
Profit Margin
=
Profit
Meningkatkan Conversion Rate
Conversion Rate adalah berapa persen dari "Number of Leads" yang berhasil Anda ubah menjadi Customer (pelanggan) Anda. Contohnya : jika Anda mempunyai 100 leads/prospek, kemudian 25 orang diantaranya menjadi customer maka Conversion Rate Anda = 25%. Nah, apakah Anda sudah mencatat Conversion Rate tersebut ? Jika jawabannya "Tidak", Apakah anda secara optimal mengevaluasi strategi marketing dan strategi sales bisnis Anda yang sudah berjalan ?
Ada beberapa pilihan strategi untuk meningkatkan Conversion Rate Anda :
Written Guarantee
Buatlah garansi secara tertulis. Garansi merupakan jaminan penyelesaian masalah atau merupakan solusi dari kekecewaan (komplain atau bisa juga ketakutan para customer) jika menggunakan produk Anda. Misal : bagi end user customer kendaraan bermotor kekhawatirannya adalah pengurusan kredit yang lama, maka Anda dapat memberikan garansi seperti : "Kredit akan dijamin disetujui 100 % dalam 1 hari 24 jam". Pilih satu hal ketakutan terbesar dari customer Anda dan jadikan menjadi suatu garansi. Saat anda memberikan garansi, lebih baik sertakan juga dengan konsekuensi yang yang Anda berikan misal : "money back warranty 100%". Manfaat garansi bagi customer adalah : menaikkan keyakinan customer, memberikan rasa aman, mengurangi resiko, membangun kepercayaan, menciptakan image bahwa produk Anda berkualitas.
Define Your Uniqueness
Jika tidak ada yang berbeda di produk (perusahaan) Anda maka prospek akan membeli dari Anda relatif hanya karena harga. Anda perlu menemukan atau menciptakan keunikan dibanding dengan kompetitor Anda, dan hal ini akan menghindari Anda dari perang harga. Buatlah keunikan Anda dengan sangat spesifik dan memang bermanfaat bagi customer Anda. Keunikan yang berhasil jika memenuhi kriteria sebagai berikut : benar - benar unik, keunikan Anda menarik target market, sesuatu yang tidak mudah ditiru oleh orang lain, sekalipun dapat ditiru akan membuat kompetitor Anda susah menirunya.
Great Sales People
Ada 4 tipe orang sales : pertama, Order taker : hanya menunggu orang lain untuk membeli ; kedua, Product pusher : hanya berbicara tentang produk kepada prospek dan tidak berbicara hal lain selain produk ; ketiga, Problem Solver : membantu prospek untuk mendapatkan apa yang customer butuhkan dan dipenuhi dengan produk Anda ; keempat, Over saller : Obral janji hanya untuk mendapatkan penjualan. Dari keempat tipe tersebut, tipe manakah yang manurut Anda cocok dengan perusahaan Anda ? berapa persen team sales Anda yang masuk di tipe yang cocok untuk perusahaan Anda?
Tips : Setiap hambatan akan berubah menjadi kesuksesan saat kita berhasil menaklukkannya.
-
Apakah anda sedang berusaha untuk meningkatkan customer (pelanggan) perusahaan Anda ? Jika "Ya" jawaban Anda, maka Anda akan menemukan rahasianya di artikel ini.
Mari kita lihat bersama - sama rumus yang ada di bawah ini :
2 Rahasia utama mendongkrak jumlah customers
Di semua perusahaan memiliki 3 kesamaan yang penting berkaitan dengan kesuksesannya yaitu : Customers, Revenue, dan Profit. Untuk mendongkrak jumlah customer ada 2 rahasia utama yaitu Number Of Leads (jumlah prospek yang berminat dengan produk anda) dan Conversion Rate-nya. Di artikel ini kita akan membahas tentang "Conversion Rate".
Number of Leads
x
Coversion Rate
=
Customer
x
# of Transactions
x
Avg. Rp Sale
=
Revenue
x
Profit Margin
=
Profit
Meningkatkan Conversion Rate
Conversion Rate adalah berapa persen dari "Number of Leads" yang berhasil Anda ubah menjadi Customer (pelanggan) Anda. Contohnya : jika Anda mempunyai 100 leads/prospek, kemudian 25 orang diantaranya menjadi customer maka Conversion Rate Anda = 25%. Nah, apakah Anda sudah mencatat Conversion Rate tersebut ? Jika jawabannya "Tidak", Apakah anda secara optimal mengevaluasi strategi marketing dan strategi sales bisnis Anda yang sudah berjalan ?
Ada beberapa pilihan strategi untuk meningkatkan Conversion Rate Anda :
Written Guarantee
Buatlah garansi secara tertulis. Garansi merupakan jaminan penyelesaian masalah atau merupakan solusi dari kekecewaan (komplain atau bisa juga ketakutan para customer) jika menggunakan produk Anda. Misal : bagi end user customer kendaraan bermotor kekhawatirannya adalah pengurusan kredit yang lama, maka Anda dapat memberikan garansi seperti : "Kredit akan dijamin disetujui 100 % dalam 1 hari 24 jam". Pilih satu hal ketakutan terbesar dari customer Anda dan jadikan menjadi suatu garansi. Saat anda memberikan garansi, lebih baik sertakan juga dengan konsekuensi yang yang Anda berikan misal : "money back warranty 100%". Manfaat garansi bagi customer adalah : menaikkan keyakinan customer, memberikan rasa aman, mengurangi resiko, membangun kepercayaan, menciptakan image bahwa produk Anda berkualitas.
Define Your Uniqueness
Jika tidak ada yang berbeda di produk (perusahaan) Anda maka prospek akan membeli dari Anda relatif hanya karena harga. Anda perlu menemukan atau menciptakan keunikan dibanding dengan kompetitor Anda, dan hal ini akan menghindari Anda dari perang harga. Buatlah keunikan Anda dengan sangat spesifik dan memang bermanfaat bagi customer Anda. Keunikan yang berhasil jika memenuhi kriteria sebagai berikut : benar - benar unik, keunikan Anda menarik target market, sesuatu yang tidak mudah ditiru oleh orang lain, sekalipun dapat ditiru akan membuat kompetitor Anda susah menirunya.
Great Sales People
Ada 4 tipe orang sales : pertama, Order taker : hanya menunggu orang lain untuk membeli ; kedua, Product pusher : hanya berbicara tentang produk kepada prospek dan tidak berbicara hal lain selain produk ; ketiga, Problem Solver : membantu prospek untuk mendapatkan apa yang customer butuhkan dan dipenuhi dengan produk Anda ; keempat, Over saller : Obral janji hanya untuk mendapatkan penjualan. Dari keempat tipe tersebut, tipe manakah yang manurut Anda cocok dengan perusahaan Anda ? berapa persen team sales Anda yang masuk di tipe yang cocok untuk perusahaan Anda?
Tips : Setiap hambatan akan berubah menjadi kesuksesan saat kita berhasil menaklukkannya.
terima kasih om untuk infonya :)
saya berminat untuk mecoba ke 2 hal tersebut,, sampai sekarang saya masih bingung masalah marketing :(
berkat om andi ada petunjuk untuk saya memulai marketing ;D
-
wah, bicaranya tinggi ya, saya tidak paham gan
-
wah, bicaranya tinggi ya, saya tidak paham gan
Gini nie, kalo ga pernah makan bangku di sekolah .....
Jadi User dulu gan biar ngerti .....
-
Gini nie, kalo ga pernah makan bangku di sekolah .....
Jadi User dulu gan biar ngerti .....
wah...wah... tumben serangane keras dan tepat sasaran :P :P :P :P
-
wah...wah... tumben serangane keras dan tepat sasaran :P :P :P :P
Maaf mata Ane agak gatel kalo lihat tulisan nubie ... trs komen yg ga' ga' ;D ;D ;D ;D ;D
-
Maaf mata Ane agak gatel kalo lihat tulisan nubie ... trs komen yg ga' ga' ;D ;D ;D ;D ;D
xixixixixi...disambleki maren sam.... 8) 8) 8) 8)
piss " SASAJI "
-
xixixixixi...disambleki maren sam.... 8) 8) 8) 8)
piss " SASAJI "
Arema kerengg.... ;D ;D ;D
-
Arema kerengg.... ;D ;D ;D
He he he.... yg dari kalimantan mandek nang malang dan yg asli malang mandek nang kalimantan ;D ;D
-
He he he.... yg dari kalimantan mandek nang malang dan yg asli malang mandek nang kalimantan ;D ;D
xiixixixix.. iku jenenge transmigrasi :) :) :)
-
xiixixixix.. iku jenenge transmigrasi :) :) :)
He he he.... yg dari kalimantan mandek nang malang dan yg asli malang mandek nang kalimantan ;D ;D
Tukar rejeki pak :D
-
xiixixixix.. iku jenenge transmigrasi :) :) :)
He he he.... yg dari kalimantan mandek nang malang dan yg asli malang mandek nang kalimantan ;D ;D
Tukar rejeki pak :D
Boss inihariku juga malang pak Nur .... tapi sayanknya beliau ga tukar posisi sama pak Imade ... :D
-
Tukar rejeki pak :D
Boss inihariku juga malang pak Nur .... tapi sayanknya beliau ga tukar posisi sama pak Imade ... :D
xixixixixi...alhamdulillah ga perlu tukar posisi sam..udah dapat istri dari bali.... ;D ;D ;D Tapi bukan anake Pak I Made tapi Anake Pak Ketut (Almarhum)
hadehhh...jadi ketauan ID-ku... ;D ;D ;D ;D
-
xixixixixi...alhamdulillah ga perlu tukar posisi sam..udah dapat istri dari bali.... ;D ;D ;D Tapi bukan anake Pak I Made tapi Anake Pak Ketut (Almarhum)
hadehhh...jadi ketauan ID-ku... ;D ;D ;D ;D
;D ;D ;D ...
tahun depan Di bali ae Gatheringnya ..... ;D
-
;D ;D ;D ...
tahun depan Di bali ae Gatheringnya ..... ;D
wah mangtabh iku... tapi kalo gathering disini gethering cuman 1jam trus pada kabur dewe2 nanti :-\ :-\ :-\ :-\
-
kayae bakal terjadi tuh .... pgn cuci mata :D ;D
-
kayae bakal terjadi tuh .... pgn cuci mata :D ;D
xixixixixi...itu biasa sam. Takutnya semua yg ikut gathering lari ke pantai kuta nyambi dodolan pulsa...iki sing tewur sam.... ;D ;D ;D ;D ;D
-
;D ;D ;D ;D ;D
lapak e wong , ojo di njahnjah .... ayo kabur selak wonge ngamuk :D
-
Gini nie, kalo ga pernah makan bangku di sekolah .....
Jadi User dulu gan biar ngerti .....
Waduh.... waduh bos abe nih becanda ya makan bangku ko disekolah :D, tapi infonya okeh lah ( ser-san ).
-
Waduh.... waduh bos abe nih becanda ya makan bangku ko disekolah :D, tapi infonya okeh lah ( ser-san ).
qiqiqiqiqiqiqiqiiqi ......
becanda pak .... godain Nubie ....
lapak Senior ane di gangguin , ane kepret dia ... KABURR dah :P
-
Ngomong pada ngomong.....!!! lapaknya jd ke UP terus ya.....!! buktinya saya bacanya sampai gak apal2 ;D ;D Becanda lagi saia Maaf ya
-
pada canda ya
-
Great Sales People
ane punya pengalaman gak enak dengan great sales people, penjualannya bagus, sangat bagus, sampe barang habis duit juga habis di bawa pergi ama dia. >:(
kayaknya mau cari yang great attitude people :) aja dah
-
Great Sales People
ane punya pengalaman gak enak dengan great sales people, penjualannya bagus, sangat bagus, sampe barang habis duit juga habis di bawa pergi ama dia. >:(
kayaknya mau cari yang great attitude people :) aja dah
betul betul.... kalau ane punya pengalaman : penjualan bagus, sangat bagus ampe tagihan bengkak gede setoran nya seiprit tidak seimbang dengan tagihan ... CAPE DEH.....
-
betul betul.... kalau ane punya pengalaman : penjualan bagus, sangat bagus ampe tagihan bengkak gede setoran nya seiprit tidak seimbang dengan tagihan ... CAPE DEH.....
;D ;D ;D ;D ;D
-
;D ;D ;D ;D nyengir ae mboten paham
-
baru tahu saya ternyata ada 4 tipe orang sales : pertama, Order taker : hanya menunggu orang lain untuk membeli ; kedua, Product pusher : hanya berbicara tentang produk kepada prospek dan tidak berbicara hal lain selain produk ; ketiga, Problem Solver : membantu prospek untuk mendapatkan apa yang customer butuhkan dan dipenuhi dengan produk Anda ; keempat, Over saller : Obral janji hanya untuk mendapatkan penjualan.
-
Sangat bermanfaat, thq... 8)
-
Yuk… Kita semuanya MOVE ON dulu deh sejenak pada Sosok Profil dari seorang “SRIKANDI MUDA INDONESIA” yang dapat MENGINSPIRASI Hidup Kita semua.
Penasaran kan?
Ingin tahu lebih lanjut, Silahkan buka pada Link/Pranala sebagai berikut: http://sosok.kompasiana.com/2015/04/22/citra-cantik-indonesia-the-young-inspired-srikandi-739926.html
Makasih Banyak Sebelumnya Ya Semuanya.